Protection des données

Je traite vos données avec le même soin que vos montres : le moins possible, et seulement pour vous répondre. Cette page applique la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable

Nephtali Birchler, L’Établi du Temps, Pérolles d’en Haut 13, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse. nephta2v@gmail.com, +41 78 335 57 14.

2. Données traitées

• Formulaire d’estimation : genre, marque, modèle et état de la montre, vos choix (pièces, formule, garantie), vos photos, votre nom, votre téléphone et votre e-mail.
• Demande de rendez-vous : lieu, jour et heure souhaités, ville, montre, votre nom, votre téléphone, votre e-mail et votre message.
• Contact direct : ce que vous m’écrivez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
• Journaux du serveur : adresse IP, date, page demandée et navigateur, enregistrés par l’hébergeur pour la sécurité du site, pendant une durée limitée.

3. Pourquoi

Pour répondre à votre demande, établir le devis, organiser le rendez-vous, réparer votre montre et vous la rendre, puis tenir la comptabilité. Vos données ne servent jamais à de la publicité et ne sont ni vendues ni louées.

4. Pas de cookies, pas de suivi

Ce site n’utilise ni cookies, ni outil de statistiques, ni publicité. Votre navigateur garde seulement votre choix d’affichage (jour ou nuit) et, le temps de la visite, la montre choisie dans le catalogue. Ces informations restent sur votre appareil. Les polices et les animations 3D sont hébergées sur le site : aucune ressource n’est chargée chez un tiers.

5. Qui reçoit vos données

• Infomaniak Network SA, à Genève, héberge le site et achemine les e-mails. Les données restent en Suisse.
• Google (Gmail) : les demandes envoyées depuis le site arrivent dans ma boîte e-mail Gmail. Google peut traiter ces données hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
• WhatsApp (Meta), seulement si vous choisissez de m’écrire par WhatsApp. Ses propres règles s’appliquent, et des données peuvent être traitées aux États-Unis.
• Google Maps, seulement si vous cliquez sur « Itinéraire ».
• Fournisseurs de pièces : quand une pièce doit être commandée, je transmets la référence de la montre, jamais vos coordonnées.

6. Durée de conservation

Une demande sans suite est effacée après douze mois. Les données d’une réparation sont gardées pendant la garantie, puis effacées. Les factures sont conservées dix ans, comme le demande le droit commercial.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment savoir quelles données je garde sur vous, les faire corriger ou effacer, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-moi simplement à nephta2v@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

8. Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques. Les photos ne sont pas stockées sur le site : elles partent directement avec l’e-mail.

9. Modifications

Cette page peut évoluer, par exemple à l’ouverture de l’espace client. La version en ligne fait foi.